Praktische Weiterbildungen mit Service- und Kundenfokus

Mehr als 7000 Chauffeure und Chauffeusen haben unsere praxisnahen und zertifizierten Weiterbildungsangebote (CZV) in den letzten zehn Jahren besucht. Weitere rund 1000 Mitarbeitende aus den Bereichen Verkauf, Kundendienst, Fahrausweiskontrolle, Personalführung, Leitstelle und Unternehmensleitung haben verschiedene massgeschneiderte Workshops bei uns besucht. Verkehrsunternehmen aus der Schweiz, Deutschland und Österreich profitieren von den innovativen Weiterbildungen in den Bereichen „Servicequalität“, „Kundenorientierung“ und „Kommunikation und Verhalten in schwierigen Situationen“.

Mit den neuen zertifizierten Kursangeboten „Ich lebe Toleranz – Ich kenne ja meine Kunden“ und  Challenge“ haben wir das CZV-Weiterbildungsangebot im Bereich Servicequalität und Kundenorientierung gezielt erweitert. Die neuen Angebote erfreuen sich einer grossen Nachfrage.

Gerne entwickeln und realisieren wir auch für Ihr Personal eine wirkungsvolle und praxisnahe Weiterbildung nach Ihren Wünschen und Bedürfnissen. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme.