Neues
Qualitätsdenken
Stamm-
und Neukunden des öffentlichen Verkehrs sind aus anderen
Branchen eine hohe Dienstleistungsqualität gewohnt. Mit einem
massgeschneiderten Qualitätsmanagement kann jede Unternehmung
die Kundenzufriedenheit hochhalten. Die Massnahmen und
Aktivitäten müssen so geplant werden, dass sich Pflicht und Kür
des Bus– und Bahnbetriebes kostenoptimal gestalten.Zwischen dem Thema Qualitätsmanagement und der Aus- und Weiterbildung gibt es sehr spannende und innovative Kombinationsmöglichkeiten. Im öffentlichen Verkehr wird in den nächsten Jahren das Qualitätselement „Kundengarantien“ noch massiv an Bedeutung gewinnen. moveQuality ist auf diese Entwicklung vorbereitet und verfügt über sehr spannende Konzeptansätze
und -lösungen.